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Management : 6 conseils pour limiter le syndrome du scarabée
Le syndrome du scarabée est un biais cognitif inconscient. Cela signifie que les décideurs d’une entreprise vont avoir tendance, sans le vouloir, à privilégier les collaborateurs qui leur ressemblent. C’est une tendance « naturelle » car rassurante. Faire confiance à des salariés qui fonctionnent pareil, qui partagent les mêmes valeurs, les mêmes rêves, qui ont la même manière de communiquer… Pourtant, parfois, il arrive que les décideurs fondent leur choix sur ces critères uniquement, sans se baser sur les compétences réelles de chaque individu. Pire encore, en favorisant les personnes qui leur ressemblent, les organes de direction vont avoir tendance à délaisser certains collaborateurs, pourtant très qualifiés. Cela affecte également la dynamique du groupe, le potentiel de l’équipe à innover, trouver de nouvelles idées, à débattre, se challenger voire conserver sa motivation sur le long terme…
Voici 7 astuces à destination des managers, pour limiter l’effet scarabée dans leur équipe.
1. Observer l’équipe :
Dans un premier temps, comme bien souvent, prenez le temps d’observer votre équipe quelques jours, quelques semaines.
Les biais cognitifs sont réguliers en entreprise (et dans la vie de tous les jours). Une fois que vous avez connaissance de l’existence de l’un d’eux, l’idéal est de constater sa présence ou non au sein de votre organisation. Alors, soyez alerte et posez-vous les bonnes questions.
2. Recruter sur la base d’une charte de diversité
Les entreprises ont un véritable rôle à jouer en matière de diversité. Elles ont un devoir d'exemplarité et d'égalité des chances. C'est pourquoi il est bon de signer une charte de la diversité.
L'objectif de cette charte est de proposer des actions efficaces pour faire "des différences individuelles un levier de cohésion et de bien-être", qui par extension influence la performance de l'organisation.
3. Stimuler la créativité de l’équipe
Vous avez tout intérêt à stimuler la créativité au sein de votre équipe. Cette créativité est nécessaire pour générer des idées innovantes, pour donner à chacun la possibilité d'exprimer ses émotions, de faire valoir son point de vue, d'oser délivrer un message qui peut être différent.
4. Inviter au débat et au challenge
Être entouré de gens qui se ressemblent est rassurant. C'est tellement rassurant que l'idée même de sortir du cadre peut faire peur : ce serait prendre le risque de ne plus faire partie d'un groupe et de ne plus bénéficier du sentiment d'appartenance si important dans une entreprise.
Il faut donc encourager votre équipe à débattre et à se remettre en question au quotidien. Pour eux d'abord, car ce sera toujours beaucoup plus motivant et stimulant.
5. Prendre des décisions à plusieurs
L'union fait la force, surtout dans les affaires ! Pour vous débarrasser de l'homophilie, prenez l'habitude de prendre des décisions ensemble. Ce conseil est particulièrement utile en matière de recrutement. Lorsque vous recevez des CV, partagez-les avec une personne de confiance, un autre manager, un collègue, pour avoir leur point de vue.
Soyez deux lors des entretiens d'embauche : chacun avec sa vision, ses questions, ses réactions et son avis sur le candidat.
6. Compléter plutôt que se ressembler
Concevoir une équipe où tout le monde se ressemble peut, à première vue, favoriser la compréhension, à première vue, favoriser la compréhension. Mais il s'agit plutôt de trouver des profils qui se complètent plutôt que de se ressembler.
Ainsi, lorsque vous recrutez ou proposez une évolution ou une promotion, vous prenez en compte l'ensemble de l'équipe. Chaque recrutement doit être l'occasion de conduire votre équipe vers la réussite, de renforcer son potentiel, ses compétences et ses aptitudes.
Chaque profil doit se compléter, s’apporter, se booster, pour créer une réelle cohésion, resserrer les liens entre chaque salarié, et permettre à tout le monde de s’appuyer les uns sur les autres.
Source : https://www.hays.fr/blog-hays-france-luxembourg/qu-est-ce-que-le-syndrome-du-scarabee-et-comment-s-en-detacher
https://www.welcometothejungle.com/fr/articles/promotion-syndrome-scarabee
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