COVID : quels impacts pour les entreprises, le management de transition ?

À fin avril 2020, cela fait presque un mois et demi que la France est en confinement. Tandis que certaines entreprises ne passeront pas cette crise, d’autres ont d’ores et déjà réussi à trouver une nouvelle organisation grâce au télétravail. Quelques-unes y ont même trouvé de nouvelles opportunités.

Quels impacts le Coronavirus Covid-19 a t’il eût sur l’organisation de nos entreprises et pour le management de transition ?

✅ Comment les entreprises françaises se sont organisées pour gérer la phase de confinement ?

☑️ Concernant les activités opérationnelles :

Le secteur alimentaire mobilisé : dans un communiqué de presse* daté du 18 mars 2020, Didier Guillaume, ministre de

l’Agriculture et de l’Alimentation, et Elisabeth Borne, ministre de la Transition écologique et solidaire, rappellent que l’intégralité de la chaîne logistique du transport de marchandises doit rester mobilisée : transporteurs routiers, places portuaires, logisticiens, chargeurs, grande distribution, commerce de gros et l’industrie, principalement agroalimentaire.

Environ 40 % des entreprises rencontrent des difficultés d’approvisionnement en termes d’emballages et de matières premières

agricoles. D’après Jean-Philippe Girard, le président de l’Association Nationale des Industries Alimentaires (ANIA), cela représente la difficulté d’adaptation des entreprises de l’alimentation. Environ une entreprise sur deux se trouve avec un handicap dans son accès au marché final. Dans les faits : certains commerces de détails des rayons étaient temporairement vides. Cela était principalement le résultat d’une trop grande précaution de la clientèle. Les professionnels ont martelé que les stocks alimentaires étaient suffisants pour approvisionner toute la population française pendant plusieurs semaines. Ces messages, couplés à la réduction du sur-approvisionnement des ménages a favorisé la reconstitution progressive des stocks.

Tensions sur le transport et la logistique.

Selon un sondage de la Fédération Nationale du Transport Routier (FNTR*), la crise sanitaire du COVID-19 est responsable d’un grand nombre de dysfonctionnements, tels que des retours à vide ou encore la réduction de la charge des camions, provoquant de lourds coûts supplémentaires dans le milieu du transport routier. En moyenne 59% des camions ont cessé de circuler, faute de commandes.

Problèmes de prix sur le transport routier et l’absentéisme dans les entrepôts : Fabrice ACCARY, le directeur de l’Association des Utilisateurs de Transport de Fret (AUTF) a souligné que l’augmentation des prix est bien liée au déséquilibre des flux. Selon l’association, ces augmentations pourront même aller jusqu’à 100% mais le directeur de l’association considère que la problématique majeure de la gestion de crise, dans la filière agroalimentaire, est désormais l’absentéisme, notamment dans les entrepôts. Les acteurs de la filière l’estiment entre 5% et 35%, avec un « taux moyen de 15% qui est actuellement gérable, mais jusqu’à quand ? »

La reprise dans l’industrie sera progressive. Notamment concernant les effectifs. Les postes de travail seront adaptés à la non-propagation du virus selon les postes : vitre protectrice, gants, masques, autres. L’instauration d’une distance relationnelle allant de 1,50 m à 2,0 m entre chaque employé sera mise en place pour les entreprises reprenant leur activité.

Modification de la production des industries du textile. Essentiellement afin de répondre aux besoins urgents de masques alternatifs à usage professionnel non sanitaire. Ils sont dorénavant produits en France par plus de 50 sociétés qui ont modifié leurs chaines de production en conséquence. Leur usage, en plus d’être fortement recommandé dans les lieux publics et les commerces, deviendra obligatoire dans tous les transports publics à compter du 11 mai 2020.

Pour les postes non éligibles au télétravail et pour lesquels le maintien de l’activité est indispensable, des règles de distanciation ont été préconisées par l’Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS) :

➢Limiter le nombre de personnes présentes simultanément sur le lieu de travail,

➢Éviter les réunions et les rassemblements de personnes dans des espaces réduits,

➢Privilégier les bureaux individuels en répartissant les salariés présents,

➢Favoriser la communication par courrier électronique, téléphone, audioconférence ou visioconférence,

➢Établir des procédures pour l’accès des visiteurs et des clients,

➢Limiter le nombre de visiteurs ou clients et organiser les files d’attente,

➢Afficher des consignes générales d’hygiène,

➢Mettre à disposition des solutions hydro alcooliques à l’entrée des bâtiments,

➢Mettre en place une distance de sécurité pour les postes exposés au public,

➢Enlever les revues et les documents des aires d’attente,

➢Limiter l’accès aux espaces de convivialité et autres lieux de pauses collectives,

➢Veiller à l’approvisionnement des postes de lavage des mains en savon, papier à usage unique, solutions hydro alcooliques.

✅ Comment se déroule la vie des entreprises par suite de l’impact du Coronavirus COVID-19 ?

☑️ Concernant les fonctions supports

Il est primordial pour les entreprises de réorganiser leurs activités sous forme de télétravail, pour les postes qui le permettent.

Pour leur santé et leur sécurité, il est utile aussi que les collaborateurs soient informés des particularités liées au télétravail, notamment en raison de l’environnement de travail à domicile : pas toujours d’espace séparé, mobilier de bureau peu adapté, éventuelle incompatibilité du matériel informatique, perturbations liées à l’environnement familial.

Pour la dimension psychosociale : nécessité de gérer l’autonomie, l’organisation personnelle du travail, la gestion du temps et de la charge de travail sont aussi à prendre en considération. Au-delà, il est nécessaire d’établir des frontières claires entre les sphères professionnelles et privées, notamment en raison de la présence d’enfants à la maison pour bien organiser son temps de travail.

Aussi et toujours d’après l’Institut national de recherche et de sécurité (INRS), il convient de recommander aux salariés de :

➢ Définir, si possible, un lieu de travail dédié : de préférence dans une pièce isolée, afin de ne pas être interrompu dans son activité,

➢ Configurer le poste de travail afin qu’il soit bien fonctionnel concernant le travail sur écran.

L’organisation de contacts réguliers avec les collègues et l’entreprise

Afin d’organiser son travail en mode confiné, il est aussi important de s’organiser avec un certain nombre de principes à mettre en place, dont :

➢ Définir les horaires : le moyen le plus simple est de garder le même rythme que dans l’entreprise,

➢ Faire régulièrement des interruptions afin de prendre des pauses et éviter d’être assis trop longtemps,

➢Anticiper et planifier la charge de travail au cours de la semaine en fonction des priorités,

➢Faire des points réguliers avec ses équipes est aussi nécessaire pour garder les liens professionnels et sociaux,

➢Actualiser son statut dans les messageries : occupé, absent pendant une pause, libre le cas échéant,

➢Utiliser tous les outils de communication digitaux : documents partagés, visioconférence, webinaires, outils de collaboration et autres services d’accès à distance (Cloud, VPN).

✅ La crise du COVID-19, un accélérateur de la transformation digitale des entreprises

Utiliser des de visio-conférence

L’utilisation d’outils tels que Zoom, Skype, Microsoft Teams ou encore Google Meet, a explosé durant la période de confinement.

Ces applications de visio-conférence sont de plus en plus adoptées par les entreprises et leurs collaborateurs par le biais du télétravail. Il est acquis que ces modifications d’usage auront des conséquences bien au-delà de la période de confinement et remettrons en cause les « anciens modèles ».

Le recours au télétravail

Le télétravail sera probablement demandé de plus en plus par les salariés, et proposé de plus en plus par les entreprises. À compter du 11 mai 2020, il deviendra nécessaire d’avoir de bonnes raisons pour « aller au bureau ».

✅ La crise du COVID-19, un accélérateur du management de transition ?

Dans la « nouvelle normalité » qui va progressivement s’installer, le recours à des managers de transition, directement opérationnels et disponibles, sera une des conséquences de notre nouveau monde.

Les entreprises seront prudentes avant de prendre de nouveaux engagements à long termes et vis-à-vis de leurs recrutements, elles auront de plus en plus recours à des solutions flexibles et très opérationnelles pour gérer leurs besoins. Le management de transition fait partie de ces solutions, en permettant de recourir à des professionnels expérimentés et disponibles rapidement.

L’accès à une communauté au travers d’une plateforme web est amené à se développer : 34% des entreprises déclarent qu’elles auront recours à des plateformes web pour trouver des managers de transition (Source : Magazine Décideurs, Avril 2020).

Afin d’accompagner les entreprises ayant besoin de trouver le meilleur expert, rapidement et efficacement, pour réaliser des

missions de management de transition, la plateforme FIT in NETWORK^® donne un accès immédiat à un réseau de plus de 800 experts du management de transition.

Vous pouvez compter sur notre réseau FIT in NETWORK® pour vous aider à trouver l’expert le plus qualifié qui saura répondre à votre besoin en Management, en Finance ou en Ressources Humaines, sous la forme d’une mission de management de transition.

Bruno d’ARTAGNAN

Président de FIT in NETWORK^®

www.fitin-network.com

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Les engagements de FIT in NETWORK^® auprès de ses clients :

A partir de la confirmation d’une mission : 3 propositions de candidats en une semaine ;
Le choix final du manager de transition laissé au client, selon le « best FIT » ;
Le suivi pendant la mission, à un rythme minimum mensuel, avec le client et le manager de transition ;
En cas d’indisponibilité du manger de transition, le remplacement de l’expert en mission sous une semaine ;
L’adaptation continue de la mission au contexte particulier du client.

Sources

* Communiqué de presse accessible ici : https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/poursuite-chaine-logistique-du-transport-marchandises

* Résultats de la FNTR accessibles ici : https://www.fntr.fr/espace-presse/actualites-agenda/coronavirus-circulation-en-europe-et-l-international

* Source : https://strategieslogistique.com/Covid-19-La-continuite-des,9868