COVID-19 ET L’ORGANISATION AU TRAVAIL

Le covid-19 a bousculé l’organisation au travail. Et si la crise sanitaire était l’occasion de redéfinir les règles d’aménagement du temps de travail et de mesure de l’activité et de la performance ?

La crise sanitaire du covid-19 a fait voler en éclats l’organisation au travail, les règles d’aménagement du temps de travail, les pratiques de management d’équipes, de mesure de l’activité et de la performance.
Le fonctionnement des équipes avec ses rituels formels ( réunions quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles) et informels ( pauses café, cigarette, déjeuners entre collègues, activités sportives avec collègues, afterwork) a explosé et été totalement ou partiellement remplacé par des réunions virtuelles, l’informel ayant très souvent disparu.
De plus, les équipes industrielles ont dû, contre vents et marées, continuer à travailler en présentiel, en l’absence de contacts quotidiens, notamment informels, avec leurs collègues de bureaux.

Enfin, certains salariés plus fragiles ou étant plus isolés dans leur vie personnelle ont perdu pied et parfois sombré dans la dépression avec des risques de passage à l’acte. Le caractère anxiogène de la communication des médias dans le traitement de la situation sanitaire est un facteur aggravant. Il arrive même que certains salariés sollicitent le médecin du travail pour obtenir une recommandation de travail en présentiel pour leur employeur !
D’où des risques de perte de cohésion au sein des équipes, entre équipes industrielles et de bureaux, de détérioration du taux d’absentéisme, et de difficultés de mesure de l’activité et de la performance pour certains collaborateurs.

Pour survivre, les entreprises ont dû inventer très vite de nouvelles règles temporaires d’organisation . Avant qu’elles ne deviennent permanentes et donc plus difficiles à remettre en cause, il est urgent de les auditer, de créer des rituels d’équipes, de revisiter les descriptions de postes, les objectifs et les outils de mesure de la performance collective, par exemple les critères de calcul de la prime d’Intéressement, et individuelle lors d’entretiens mensuels/trimestriels et annuels, sans se contenter des entretiens annuels.

Pour les salariés fragilisés par le télétravail, quel est le rôle du manager, du service médical et du CSE ?
Bref, un sacré challenge pour la fonction RH ! Et l’occasion de confier cette mission à un manager de transition FIT in NETWORK® à temps partiel afin d’avoir un accélérateur de changement déchargé des contraintes quotidiennes.

 

Christian Rousseau
Manager de Transition en Ressources Humaines depuis plus de 40 ans.

Retrouvez son profil d’expert Premium sur FIT in NETWORK® 

 

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